Аналитика
ТРЕНДЫ
ТАРИФНОЙ ПОЛИТИКИ
Тарифы расчетно­-кассового обслуживания для сегмента малого и среднего бизнеса — сущность довольно стабильная: некоторые банки меняют тарифы реже одного раза в год. Тем не менее за последние год-два произошли существенные изменения, повлиявшие на рынок, а 2018 год вполне можно назвать поворотным в транзакционном бизнесе.
Изменения в тарифной политике банков можно проследить на примере двух конкретных компаний сегмента малого бизнеса:

• начинающий предприниматель, например фрилансер, который получает оплату за свои услуги на расчетный счет и просто переводит их на собственную карту физлица, — 100 тыс. руб. в месяц;

• средняя торговая компания, например магазин у дома, где к оплате принимаются и наличные, и карты. Выручка — около 1 млн руб. в месяц.
Чего ждать

Будущее — за тарифами с дополнительными пакетами и опциями, индивидуальными для разных групп клиентов. Чтобы соответствовать требованиям рынка, необходимо сегментировать клиентов. Как показывает практика, базовые тарифы в итоге не выгодны вообще никому.

Бесплатные тарифы будут запускаться, но не так массово, как в 2018 году.

Клиенты будут отдавать предпочтение банкам с простыми тарифами, условия которых прозрачны.

В тарифные пакеты дополнительно будут включаться небанковские сервисы, например онлайн­бухгалтерия. В 2018 году интернет- и мобильный банки для бизнеса стали превращаться в полноценные платформы, которые интегрируют в себе множество небанковских сервисов. Вероятно, в ближайшее время стоимость этих услуг станет частью пакетных предложений.

Новая ниша - тарифы для самозанятых. Если эксперимент по налогу 4% будет успешным, банки быстро придумают схему тарификации таких предпринимателей, которые в ближайшем будущем составят большую часть клиентской базы.

Подключение и обслуживание интернет-банка, переводы в рамках зарплатного проекта и внутрибанковские платежи станут бесплатными. За эти услуги не взимают комиссию уже больше 70% участников рынка, и количество таких банков будет увеличиваться.

Источник: Markswebb