С КЛИЕНТАМИ
в WhatsApp
УРАЛСИБ запустил корпоративный аккаунт в мессенджере WhatsApp.
Аккаунт в WhatsApp стал еще одним официальным каналом коммуникации банка с клиентами. Запуск сервиса обеспечила коммуникационная платформа для бизнеса Infobip совместно с чат-платформой LiveTex.

Начать диалог с банком «УРАЛСИБ» можно по номеру +7 (915) 173−62‑32, предварительно добавив данный номер в список контактов, или перейдя по ссылке.

В чате можно проконсультироваться со специалистом банка по продуктам и услугам, а также получить оперативный ответ на вопрос, касающийся обслуживания. В планах УРАЛСИБа — внедрение в официальный WhatsApp-канал чат-бота, который позволит уменьшить время ожидания клиентом ответа от специалиста.