В основе рейтинга — исключительно отзывы и оценки посетителей портала о личном опыте использования продуктов и услуг, а также общения с сотрудниками банков.

Народный рейтинг рассчитывается как среднее арифметическое всех засчитанных голосов посетителей. Кроме того, имеют значение «возраст» отзыва и общее количество засчитанных голосов по банку.

Итоговый индекс дает максимально объективную оценку совокупности частных мнений посетителей сайта Banki.ru об уровне обслуживания в банках на текущий момент.

Уралсиб активно работает с отзывами клиентов в Народном рейтинге, стараясь оперативно решать возникающие проблемы и отвечать на вопросы и претензии пользователей.

Благодаря этому банк в течение 2020 года стабильно входил в десятку лидеров. Спасибо за доверие и высокую оценку нашей работы!