Новые схемы мошенников в 2024 году
Мошенники регулярно придумывают новые способы обмана и модернизируют старые. В 2024 году самыми распространенными стали следующие схемы.
1. «Пришлите QR-код»
Схема: Банки позволяют россиянам снимать деньги с карты с помощью QR-кода — нужно просто сгенерировать его в мобильном приложении и поднести к сканеру банкомата. Злоумышленники звонят россиянам под видом сотрудников банка, сообщают, что к ним поступил несанкционированный запрос на снятие денег со счета, и просят прислать QR-код, чтобы отменить операцию, а затем — получают по нему средства в банкомате.
Как это работает: В этом случае аферисты используют один из самых мощных рычагов давления — чувство страха.
«Почти во всех классификациях страха присутствуют "социально-биологические страхи". В частности, это страх за жизнь и здоровье близких, то есть, за свое племя; страх потерять деньги, то есть лишиться ресурсов, необходимых для выживания и страх шантажа — если племя узнает что-то компрометирующее и выгонит вас из стаи, вы, скорее всего, погибните», — пояснила клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова.
Что делать: Сразу прервать разговор: банки рассылают информацию о новых версиях приложения только через свои официальные каналы.
2. «Одолжишь 50 тысяч рублей до вечера?»
Схема: Злоумышленники научились подделывать аудио и видео с помощью нейросетей. Россияне получают в Telegram аудиосообщения и видео «кружочки» от знакомых или родных с просьбой одолжить денег.
Как это работает: ИИ пока не умеет идеально подделывать видео — есть незначительные размытия и искажения, человек на записи редко моргает, а его губы не всегда двигаются естественно, но потенциальные жертвы не всегда обращают на это внимание.
«Мы видим знакомое лицо, и это априори вызывает доверие, включается эмпатия — сложно отказать в помощи близкому человеку», — отметила клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова.
Что делать: Связаться с человеком в другом мессенджере или позвонить ему, чтобы уточнить, действительно ли он обращался к вам с такой просьбой.
3. «Ваше банковское приложение устарело»
Схема: Злоумышленники звонят от имени банков с просьбой обновить мобильное приложение, потому что предыдущее скоро перестанет работать. Аферисты направляют ссылку для скачивания новой версии. Это вирусная программа, которая крадет пароли и реквизиты карт. Если жертва сомневается, мошенники говорят, что банк будет вынужден в течение 15 минут заблокировать средства на счету на 90 дней — в целях безопасности, естественно.
Как это работает: Мошенники действуют по проверенной схеме: запугивают и торопят, чтобы не дать жертве времени обдумать ситуацию, ставят условия: «сейчас или будет поздно».
«Аферисты вызывают у людей стресс: потенциальная потеря доступа к деньгам повышает уровень норадреналина в крови. Это сигнал для организма — действовать нужно быстро, потому что промедление может "стоить жизни". Сильный страх блокирует когнитивные способности. Чтобы включить критическое мышление, нужна физическая активность или время, а мошенники его не дают», — подчеркнула клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова.
Что делать: Как можно быстрее закончить разговор — дождаться, когда уровень адреналина упадет и вернется способность мыслить логически.
4. «Обменяем кешбэк на рубли»
Схема: Злоумышленники под видом сотрудников банка звонят россиянам и предлагают обменять накопленный за покупки кешбэк, бонусные баллы или мили на рубли. Чтобы «перевести» кешбек в деньги, аферисты просят назвать данные карты и СМС-код от банка, а затем — крадут деньги со счета жертвы.
Как это работает: Жадность — сильная эмоция, на которую часто давят мошенники.
«Мошенники в красках описывают баснословную прибыль. Предвкушение и азарт включат симпатико-адреналовый ответ, выключают критическое мышление и заставляют забыть о том, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке», — поясняет клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова.
Что делать: Сразу положить трубку и набрать номер горячей линии банка, чтобы прояснить ситуацию — с вероятностью 99,9% это мошенники.
5. «Только вы можете помочь»
Схема: Злоумышленники рассылают в мессенджерах сообщения от имени начальства. «Руководитель» пишет, что в компании произошла утечка данных, и в ближайшее время сотруднику будут звонить люди из органов, нужно оказать им содействие. Цель этого спектакля — вызвать доверие к звонку аферистов, которые расскажут, что компания в опасности, обнаружилась дыра в бюджете, и ее нужно срочно закрыть — своими деньгами. Средства, конечно, потом вернут. Если жертва колеблется, мошенники начинают давить на нее: «Вы же не хотите предать коллег и компанию? Только вы можете помочь, от вас все зависит».
Как это работает: В одних случаях — люди часто искренне готовы помочь компании, в других — делают это, чтобы не оказаться виноватым.
«Здесь задействовано несколько эмоций: мошенники играют на страхе и жажде славы. "От вас все зависит": так на человека пытаются повесить ответственность — он не должен подвести руководство и коллег. "Вы наш спаситель" — это обращение к эго, нашей самовозвеличивающей части. Все хотят быть значимыми. Ради этого человек может пойти на многое», — отмечает клинический психолог, коуч руководителей высшего звена РАНХиГС Юлия Харитонова.
Что делать: Позвонить руководителю и прояснить ситуацию. Неловкий разговор — это не так страшно, как отдать мошенникам деньги.