НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА
Количество активных клиентов малого и среднего бизнеса (МСБ) Банка Уралсиб стабильно растет. Несмотря на объективные сложности, предприниматели продолжают работать, а банк — оказывать им поддержку. На каком бы этапе развития ни находился бизнес клиента, в Уралсибе он сможет подобрать подходящий именно ему набор финансовых продуктов и услуг.

Сила единства: банки, бизнес, государство
БАНК УРАЛСИБ ПОДДЕРЖАЛ СОЦИАЛЬНЫЙ АРТ-ПРОЕКТ
Как работает программа зонтичных поручительств
С помощью программы господдержки в Банке Уралсиб можно получить кредит для развития бизнеса на льготных условиях.
Станислав Тывес
заместитель Председателя Правления Банка Уралсиб, руководитель розничного бизнеса
60% карт мы выдали новым клиентам, о которых ничего не знали до того, как они подали заявку. И с оценкой риска не ошиблись.
Алексей Матошин
ведущий актер Театра на Юго-Западе
Некоторые роли пишут под конкретных актеров, но 99% моих коллег ходят на кастинги всю свою жизнь.
Банк Уралсиб стал генеральным партнером гастрофестиваля в Уфе
Банк Уралсиб выступил генеральным партнером IV фестиваля городских ресторанов «ЕСТЬ!», прошедшего в столице Башкортостана 25−27 августа.

Новости

    Опросы
    Банки предлагают сегодня разнообразные кредитные карты.
    Например, Уралсиб разработал одну карту с длинным льготным периодом — «120 дней на максимум». А вторую — с кешбэком, пользуясь которой можно не только тратить, но и зарабатывать.

    КАКИЕ УСЛОВИЯ ПРИ ВЫБОРЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ ДЛЯ ВАС ВАЖНЫ?

    Уровень доверия россиян банкам как финансовым институтам
    2012
    2013
    2014
    2015
    2016
    2017
    2018
    2019
    2020
    2021
    2022
    2023
    64%
    74%
    59%
    59%
    60%
    58%
    65%
    67%
    60%
    74%
    78%
    82%

    Уровень доверия основному банку
    2016
    2017
    2018
    2019
    2020
    2022
    2016
    2017
    2018
    2019
    2020
    2022
    Промоутеры
    Нейтралы
    Критики
    2016
    2017
    2018
    2019
    2020
    2022
    2023
    2023
    2023
    57%
    47%
    38%
    18%
    24%
    19%
    14%
    36.7%
    54%
    35.4%
    58%
    27%
    35%
    38%
    23%
    29%
    27.9%
    19%
    70%
    16%
    14%
    Промоутеры: клиенты, которые лояльны банку и готовы рекомендовать его своим знакомым
    Нейтралы: пассивные клиенты, которые в целом удовлетворены банком, но не стремятся рекомендовать другим
    Критики: не удовлетворены банком, не будут его рекомендовать, возможно, находятся в поиске альтернативы

    Драйверы лояльности
    Все устраивает, хороший банк
    Надежный банк, давно работает на рынке
    Выгодные тарифы, условия, ставки
    Функциональность и удобство дистанционного обслуживания
    Быстрое, комфортное обслуживание
    Предыдущий положительный опыт взаимодействия
    Широкая сеть отделений и филиалов
    Вежливые и дружелюбные сотрудники
    Широкая продуктовая линейка
    Компетентность и профессионализм сотрудников
    Небанковские сервисы, предложения партнеров
    Другое
    36%
    27%
    22%
    12%
    11%
    11%
    8%
    5%
    5%
    2%
    1%
    7%

    Барьеры лояльности
    Невыгодные тарифы, условия
    Неудобное, нефункциональное дистанционное обслуживание
    Долгое обслуживание, очереди
    Плохое отношение к клиентам
    Не соответствует рекламе
    Негативный опыт взаимодействия
    Некомпетентность сотрудников
    Угрозы мошенничества
    Навязчивые звонки /реклама
    Мало отделений и филиалов
    Отсутствие необходимых продуктов
    Другое
    43%
    10%
    7%
    7%
    6%
    6%
    6%
    4%
    4%
    3%
    3%
    16%
    Источник: Аналитический центр НАФИ