С каждым годом безналичные способы оплаты становятся все более доступными как для граждан, так и для бизнеса: снижаются тарифы и стоимость оборудования. В то же время наличие у человека банковской карты не всегда означает, что он ею активно пользуется. Типовые барьеры — получение дохода наличными и невозможность оплаты картой в привычных торговых точках. Однако количество тех, кто предпочитает безналичные платежи, заметно выросло, тем более что в период пандемии важным фактором для такого выбора стала еще и гигиеническая безопасность. Банки также стимулируют своих клиентов активнее пользоваться картами, предлагают различные программы лояльности, включающие кешбэк, рассрочки, скидки и т. д.
За пять лет доля россиян, которые оплачивают покупки только наличными, сократилась более чем вдвое — с 57 до 22%.
Подавляющее большинство опрошенных (77%) продолжают пользоваться обоими способами оплаты, но почти половина россиян (47%) чаще совершают безналичные платежи.
Способ оплаты зависит от возраста, пола и места проживания.
Безналичные платежи чаще выбирают женщины 30−40 лет, те, кто живет в СевероЗападном, Уральском, Дальневосточном федеральных округах, а также в городах с населением от 500 тыс. до 1 млн человек. Большинство сторонников безналичных платежей — люди с высшим образованием, которые оценивают свое материальное положение как хорошее или очень хорошее и проживают с детьми.