Согласно исследованию, проведенному аналитическим центром НАФИ в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка, более половины россиян пользуются мобильным и/или интернет-банком.
Фото: Shutterstock/FOTODOM
Фото: Shutterstock/FOTODOM
Интересны аферистам
Атакам мошенников чаще подвергаются жители Москвы и Санкт-Петербурга (20%).
Среди сельского населения этот показатель ниже — 11%.
Больше всего подозрительных звонков получают люди в возрасте от 25 до 34 лет (15%) и от 35 до 44 лет (14%).
Интерес у аферистов вызывают прежде всего руководители высшего и среднего звена (16−17%).
Подавляющее большинство держателей карт отметили, что в результате попыток мошенничества в отношении своих банковских карт не понесли финансовых потерь (96%).
Фото: Shutterstock/FOTODOM
Внимание!
Способность распознать мошенничество свидетельствует о высоком уровне финансовой грамотности человека. Часть данных карты безопасно сообщать, например, сотруднику банка: 16-значный номер карты, имя и фамилию держателя.
Никогда и никому нельзя сообщать:
срок действия карты,
трехзначный код безопасности с обратной стороны карты,
код из SMS-сообщения.
Группа риска
27% россиян находятся в «группе риска» и могут стать жертвами мошенников, так как готовы сообщить им конфиденциальные данные: срок действия карты, трехзначный код с обратной стороны или код из SMS-сообщения.
Фото: Shutterstock/FOTODOM
“
Примечательно, что в вопросах противостояния карточному мошенничеству молодежь 18−24 лет грамотнее: 16% знают, какие данные карт можно сообщать. Однако молодежь одновременно и доверчивее: 34% готовы сообщить конфиденциальные данные. Безопасность старшей возрастной группы обеспечивается их закрытостью: наибольшая доля тех, кто считает, что никакие данные карт передавать нельзя, достигает 72% в группе старше 60 лет.
Для противостояния мошенничеству банкам-эмитентам стоит активнее информировать держателей карт о том, какие данные карт сообщать можно, а какие — нет.
Алексей Комисаров, директор по исследованиям аналитического центра НАФИ