Аналитика

Кто может стать
жертвой мошенников

Согласно исследованию, проведенному аналитическим центром НАФИ в рамках совместного проекта Минфина России и Всемирного банка, более половины россиян пользуются мобильным и/или интернет-банком.

Интересны аферистам

Атакам мошенников чаще подвергаются жители Москвы и Санкт-­Петербурга (20%).

  • Среди сельского населения этот показатель ниже — 11%.
  • Больше всего подозрительных звонков получают люди в возрасте от 25 до 34 лет (15%) и от 35 до 44 лет (14%).
  • Интерес у аферистов вызывают прежде всего руководители высшего и среднего звена (16−17%).
Подавляющее большинство держателей карт отметили, что в результате попыток мошенничества в отношении своих банковских карт не понесли финансовых потерь (96%).

Внимание!

Способность распознать мошенничество свидетельствует о высоком уровне финансовой грамотности человека. Часть данных карты безопасно сообщать, например, сотруднику банка: 16-значный номер карты, имя и фамилию держателя.

Никогда и никому нельзя сообщать:

  • срок действия карты,
  • трехзначный код безопасности с обратной стороны карты,
  • код из SMS-сообщения.

Группа риска

27% россиян находятся в «группе риска» и могут стать жертвами мошенников, так как готовы сообщить им конфиденциальные данные: срок действия карты, трехзначный код с обратной стороны или код из SMS-сообщения.
Примечательно, что в вопросах противостоя­ния карточному мошенничеству молодежь 18−24 лет грамотнее: 16% знают, какие данные карт можно сообщать. Однако молодежь одновременно и доверчивее: 34% готовы сообщить конфиденциальные данные. Безопасность старшей возрастной группы обеспечивается их закрытостью: наибольшая доля тех, кто считает, что никакие данные карт передавать нельзя, достигает 72% в группе старше 60 лет.

Для противостояния мошенничеству банкам-­эмитентам стоит активнее информировать держателей карт о том, какие данные карт сообщать можно, а какие — нет.
Алексей Комисаров,
директор по исследованиям аналитического центра НАФИ