БИЗНЕС-ТРЕНДЫ
ДЛЯ РОСТА И РАЗВИТИЯ
Чтобы компания успешно росла и развивалась, ей требуются кредитные средства. Мы снова убедились в этом, когда подвели итоги 2021 года по направлению малого бизнеса: количество наших активных клиентов в этом сегменте превысило 123 тыс. человек, увеличившись на 11,8%.
SHUTTERSTOCK/FOTODOM
Кредитный портфель кредитов малому бизнесу вырос до 12,2 млрд руб., гарантийный портфель составил более 29 млрд руб., общий объем пассивов — более 74 млрд руб.
Такие цифры возникают не просто так. Мы разрабатываем и внедряем новые услуги и решения для малого бизнеса, чтобы наш банк становился еще удобнее и выгоднее для предпринимателей.
— Доля счетов, открываемых удаленно, — более 15%.
— Проникновение нового мобильного приложения — 36%.
— Доля обращений в чатах — свыше 22%.
Такие цифры возникают не просто так. Мы разрабатываем и внедряем новые услуги и решения для малого бизнеса, чтобы наш банк становился еще удобнее и выгоднее для предпринимателей.
- Реализуем программу по цифровизации продуктов и процессов.
— Доля счетов, открываемых удаленно, — более 15%.
— Проникновение нового мобильного приложения — 36%.
— Доля обращений в чатах — свыше 22%.
- Открыли первые бизнес-центры по малому бизнесу в новом формате в крупных городах.
- Запустили ряд новых транзакционных продуктов, в том числе цифровые и премиальные бизнес-карты.
- Оптимизировали процесс открытия расчетных счетов (теперь открытие расчетного счета в банке занимает около 15 минут).
- Трансформировали процессы обслуживания и продаж в контакт-центре для бизнеса.
Евгений Абузов,
заместитель председателя Правления Банка Уралсиб :
“
Мы высоко оцениваем результаты работы в сегменте малого бизнеса в 2021 году. В числе задач на 2022 год — дальнейшее развитие клиентской базы и повышение доли банка на рынке в сегменте малого бизнеса, развитие омниканального подхода в привлечении и обслуживании клиентов. Мы нацелены на предоставление клиентам востребованных, цифровых продуктов и процессов, повышение качества обслуживания.
Справка
Уралсиб — банк комплексных решений для бизнеса. Мы активно развиваем продукты и сервисы для МСБ с фокусом на цифровые каналы взаимодействия с клиентами. Предлагаем широкую линейку финансовых продуктов и услуг, удобные нефинансовые сервисы, возможности бесплатного обучения основам ведения бизнеса.
Банк входит в топ-10 банков по объему кредитования МСБ в 2020 году (по данным «Эксперт РА»).
Банк входит в топ-10 банков по объему кредитования МСБ в 2020 году (по данным «Эксперт РА»).