Гибкость
Во-первых, отклоняясь от стандартного процесса, можно быстрее интегрироваться с партнером. Например, мы в компании «Интерлизинг» ушли от сложных централизованных интеграционных решений и запускаем партнерские программы в режиме MVP (Minimal Viable Product — минимальный жизнеспособный продукт). Безусловно, не стоит забывать об операционных рисках, которые могут возникать в подобных случаях, но без гибкости в решениях не будет скорости, которая также является локомотивом хороших отношений.
Во-вторых, получив нестандартное и индивидуальное решение, партнер может бессознательно добавить вам «плюсик в карму». Сейчас у нас в работе пилотный проект с Avito, где в самом начале жизненного цикла объединяются усилия трех действующих сторон: самой площадки Avito, которая помогает клиенту определиться с потребностью; лизинговой компании, которая подготавливает предложения для клиента; и поставщика, с которым лизинговая компания напрямую взаимодействует. Этот кейс не является стандартным для лизинговой сферы, но мы стремимся найти и реализовать гибкий подход, чтобы максимально соблюсти интересы всех сторон.