Всего за несколько десятилетий новые технологии кардинально изменили нашу жизнь: компьютеры, смартфоны и интернет сошли со страниц фантастических книг и стали частью повседневности.

Сегодня развитие цифрового сегмента опережает ожидания, новые программные и технические продукты появляются почти ежедневно. Искусственный интеллект применяется во многих отраслях человеческой деятельности, от банковских операций до проектирования космических кораблей.

Все крупные компании готовились к глобальному технологическому прорыву к 2025 году, но из-за пандемии он случился раньше. За последние полтора года, когда весь мир стал жить на стыке офлайн и онлайн, сильно выросли требования людей к IT‑инфраструктуре, цифровым продуктам и сервисам.

На конференции «Умные решения — умная страна: вызовы и перемены» технологические лидеры делились своим видением трендов и стратегий развития информационных технологий, цифровизации различных сфер жизни и производства, обсуждали технологии и IT‑решения сегодняшнего и завтрашнего дня для бизнеса и государства.

С докладами, посвященными глобальным проблемам, своему вкладу в развитие IT‑инфраструктуры, а также вопросам сотрудничества с российскими коллегами, выступили представители крупнейших международных высокотехнологичных корпораций: Hewlett Packard Enterprise (HPE), Cisco, Schneider Electric и Huawei Enterprise.

Константин Меденцев и другие представители крупного российского бизнеса приняли участие также в пленарной сессии «Будущее IT: технологии меняют жизнь, жизнь меняет технологии». Топ-менеджеры рассказали о проблемах, вызовах и достижениях в области IT, о том, как в их компаниях идет цифровизация, внедряются новые технологии, решаются кадровые вопросы. Большое внимание было уделено взаимодействию крупных корпораций и стартапов.

Формат пленарной сессии подразумевал живой диалог между участниками. Модератор попросил Константина Меденцева рассказать о подходах, за счет которых Уралсибу удалось войти в число лидеров по цифровизации и обогнать более крупных игроков.

 — Во многом этого удалось достичь за счет грамотного сочетания линейного улучшения существующих технологических систем с активным внедрением прорывных инноваций, которые меняют процессы на корню, — ответил Константин Меденцев. — Банк организовал работу так, чтобы разработка и внедрение встречали минимум административных барьеров. Например, были выстроены быстрые и эффективные механизмы отбора и внедрения внешних проектов.

Открывая конференцию, организатором которой стала ГК «Ланит», ее президент Филипп Генс рассказал о трендах, меняющих мир и IT‑отрасль.

Массовый переход на гибридный или удаленный формат работы. В связи с этим есть большой запрос на сервисы для выстраивания гибких графиков в разных отраслях.

Изменение восприятия IT. Сегодня это не сервис для бизнеса, а его основа.

IT стали инструментом для прямого взаимодействия людей. Люди стремятся получать информацию и обмениваться ею друг с другом, минуя традиционных посредников: государство и бизнес. Соответственно, на рынке есть запрос к IT‑компаниям на создание систем и платформ, помогающих им сделать это.

Сверхавтоматизация. Сегодня она достигла такого уровня, когда можно использовать то, что получилось в результате предыдущих наработок.

Усиление информационной безопасности. В последние годы в связи с увеличением скорости и автоматизации процессов вопрос защиты информации встает еще острее. Это направление будет активно развиваться, в частности за счет использования искусственного интеллекта для автоматизации поиска уязвимостей систем защиты.

Среди других трендов Филипп Генс назвал интернет поведения, локализацию производства, а также превращение ведущих банков, ретейлеров и других непрофильных игроков рынка в IT‑компании.

Все эти тенденции требуют от классических IT‑компаний совершенно новых подходов и решений.

Эксперт подчеркнул, что руководство банка понимает всю важность цифровизации для развития компании и готово всесторонне ее поддерживать.

 — На рынке нет примеров, когда высшее руководство банка собирается, чтобы рассмотреть возможность пилотирования каждого небольшого проекта, а у нас такие собрания проходят каждый месяц, — отметил Константин Меденцев.

Он также рассказал об опыте создания новой системы дистанционного банковского обслуживания (ДБО) для юрлиц. К этой задаче банк приступил четыре года назад, понимая, что старая система уже не отвечает требованиям времени.

 — Просто обновлять ее не имело смысла, и мы решили создать новую систему, поддерживающую новые пользовательские сценарии: интернет-банк, мобильный банк, сайты, маркетплейс. У системы три компонента (ядро, API и интерфейсы), и мы выбрали уникальные подходы к каждому из них, — отметил спикер.

Новая система ДБО была запущена в августе прошлого года, и результаты этого проекта превзошли ожидания: на сегодняшний день в системе уже зарегистрировано более 135 тыс. клиентов, а проникновение мобильного приложения достигло 39% против бенчмарка в 31%.

Участники дискуссии затронули и тему стартапов — сегодня это новый способ развития рынка. Для любой большой корпорации заниматься новыми направлениями — сложный и дорогостоящий процесс, поэтому многие из них предпочитают покупать и развивать стартапы.

Константин Меденцев рассказал, что в банке разумно подходят к инвестициям в IT.

 — У нас два уровня работы с инновациями, — пояснил он. — Есть портал для внутренних предложений, разработанных сотрудниками Уралсиба, а есть идеи, которые приходят с внешнего рынка, — стартапы. Мы создали отдельное подразделение, которое выстроило процессы поиска и отбора проектов под потребности заказчиков и облегчило внедрение проектов в банк. Также мы создали комиссию по инновациям, она состоит из топ-менеджеров. Их решения достаточно, чтобы стартап вошел в банк.

Источник: https://bc.rbc.ru