ФОРМУЛА УСПЕХА
ПОЧЕМУ КЛИЕНТЫ ВЫБИРАЮТ
БАНК УРАЛСИБ
Почему Брянская территориальная дирекция на протяжении многих лет удерживает лидерство в Центральном федеральном округе по портфелю зарплатных клиентов? Лучшие условия? Высокое качество обслуживания? Несомненно. Но не только. О том, что еще привлекает клиентов в банке, и о принципах работы с бюджетными организациями рассказывают управляющий директор по розничному бизнесу Брянской территориальной дирекции Ксения Прудник и сами клиенты.
Ксения Прудник
Сфера бюджета самая сложная, поэтому и самая интересная в клиентской работе. В Брянской территориальной дирекции тысячи физических лиц доверяют нашему банку самое ценное — оплату их труда. Уралсиб успешно работает в сфере здравоохранения, образования, культуры и социального обеспечения. Формула успеха для меня состоит из трех компонентов: сильного зарплатного продукта, который отвечает потребностям клиента, высокой социальной ориентированности банка в отношении организации и, конечно, клиентоориентированности всей нашей команды (индивидуального подхода, доброжелательности, профессионализма и готовности помочь в решении любого вопроса).
В течение многих лет наш банк в коллаборации с правительством региона восстанавливал памятники Великой Отечественной войны, брал под патронаж детские дома, участвовал в благотворительных губернаторских вечерах и общероссийских акциях «Елка желаний». И я с удовольствием отмечу, что участие в таких проектах часто базировалось на личных инициативах сотрудников Банка Уралсиб.
А почему в условиях жесткой рыночной конкуренции клиенты выбирают именно нас, лучше меня расскажут они сами.
В течение многих лет наш банк в коллаборации с правительством региона восстанавливал памятники Великой Отечественной войны, брал под патронаж детские дома, участвовал в благотворительных губернаторских вечерах и общероссийских акциях «Елка желаний». И я с удовольствием отмечу, что участие в таких проектах часто базировалось на личных инициативах сотрудников Банка Уралсиб.
А почему в условиях жесткой рыночной конкуренции клиенты выбирают именно нас, лучше меня расскажут они сами.
Сергей Кравченко,
директор Брянского техникума энергомашиностроения и радиоэлектроники имени Героя Советского Союза М. А. Афанасьева:
“
Когда несешь ответственность более чем за 2 тыс. человек, то нет права на ошибку. Уралсиб — не первый банк, с которым мы сотрудничаем, поэтому есть с чем сравнить. Для нас, работников бюджетной сферы, важно, что можно без комиссии снимать наличные с зарплатной карты во всех банкоматах РФ, даже в Крыму. Это удобство отмечают все сотрудники техникума. Очень импонируют и ценностные ориентиры банка, его отзывчивость на участие в социально ориентированных проектах. Нам очень нравятся дни финансовой грамотности, которые Уралсиб проводит на постоянной основе для наших студентов, поддержка банка в их участии в общероссийских олимпиадах. Мы ценим такое отношение и благодарны банку за то, что он вносит вклад в будущее наших детей, а значит, и в будущее страны.
Уралсиб успешно работает в сфере здравоохранения, образования, культуры и социального обеспечения
Константин Воронцов,
главный врач Брянской городской больницы №1, депутат областной думы:
“
Зарплатный проект банка отвечает всем реалиям сегодняшнего мира. К сожалению, сейчас сотрудники здравоохранения более 70% своего времени проводят на работе, количество дежурств значительно возросло. И здорово, что, оплачивая мобильную связь каждого сотрудника, банк дает возможность почаще общаться с родными и близкими, хотя бы по телефону.
Не так давно при больнице был открыт перинатальный центр, лучший в Центральном федеральном округе. Его открывал наш Президент Владимир Владимирович Путин. В этом высокотехнологичном центре работают самые лучшие врачи, а в качестве финансового партнера мы выбрали сильную банковскую структуру — Уралсиб. Кстати, клиенты перинатального центра уже не раз воспользовались продуктом «Семейная ипотека» от Банка Уралсиб.
Не так давно при больнице был открыт перинатальный центр, лучший в Центральном федеральном округе. Его открывал наш Президент Владимир Владимирович Путин. В этом высокотехнологичном центре работают самые лучшие врачи, а в качестве финансового партнера мы выбрали сильную банковскую структуру — Уралсиб. Кстати, клиенты перинатального центра уже не раз воспользовались продуктом «Семейная ипотека» от Банка Уралсиб.
Сергей Евтеев,
глава Клинцовской городской администрации:
“
Клинцовский район — самый большой в регионе, стратегически важный не только для Брянской области, но и для страны в целом, так как мы находимся на границе трех государств: России, Белоруссии, Украины. И каждый пятый житель района — клиент Уралсиба. Такой интерес к банку мне понятен: Уралсиб предлагает бюджетным организациям лучшие условия для зарплатных проектов, а также возможность открыть международные пластиковые карты на бесплатной основе. Это очень актуально для жителей района, ведь у нас много коммуникаций с дружественной страной — Белоруссией.
Заработную плату на карты Уралсиба получают сотрудники детских садов, школ, муниципальных предприятий, сферы культуры и спорта. Хочу также выразить благодарность Станиславу Данииловичу Тывесу за поддержку спорта и образования в районе. С уверенностью могу сказать, что Банк Уралсиб — надежный финансовый и социальный партнер.
Заработную плату на карты Уралсиба получают сотрудники детских садов, школ, муниципальных предприятий, сферы культуры и спорта. Хочу также выразить благодарность Станиславу Данииловичу Тывесу за поддержку спорта и образования в районе. С уверенностью могу сказать, что Банк Уралсиб — надежный финансовый и социальный партнер.
Заместитель Председателя Правления Банка Уралсиб Станислав Тывес и глава Клинцовской городской администрации Сергей Евтеев подписывают соглашение о сотрудничестве
Сергей Бирюков,
главный врач Жуковской межрайонной больницы:
“
Пандемия COVID‑19 заставила врачей максимально концентрироваться на работе. Мы очень довольны тем, что предоставляемый банком зарплатный продукт позволяет, не отвлекаясь от приоритетных рабочих задач, решать свои личные финансовые вопросы. Кстати, три месяца назад я получил кредит в личном кабинете онлайн-банка Уралсиба по пути на работу — очень удобно!
О позитивной работе банка знают не только сотрудники больницы, которые являются держателями зарплатных карт Уралсиба, но и большая часть жителей Жуковского района, а это более 30 тыс. человек. Ведь благодаря банку им теперь не нужно преодолевать 50 км, чтобы сделать МРТ. Спасибо, Уралсиб! С такой работой и рекламы не нужно.
О позитивной работе банка знают не только сотрудники больницы, которые являются держателями зарплатных карт Уралсиба, но и большая часть жителей Жуковского района, а это более 30 тыс. человек. Ведь благодаря банку им теперь не нужно преодолевать 50 км, чтобы сделать МРТ. Спасибо, Уралсиб! С такой работой и рекламы не нужно.
Ксения Прудник, Сергей Бирюков и территориальный директор Брянской ТД Дмитрий Панов