ФОРМУЛА УСПЕХА
ДОРОГИ, КОТОРЫЕ ОН ВЫБИРАЕТ
Транспортная компания «Зырянов», названная по фамилии ее основателя, работает в Ставропольском крае с начала 2000-х. За эти годы изменилось многое и в стране, и в мире. Но, несмотря на непростые времена, компания не сдает свои позиции, напротив, намерена расти и развиваться.
Сразу и не понять, то ли Владимир Зырянов выбрал дороги, то ли они его. Но факт остается фактом: он связан с ними всю жизнь. До выхода на пенсию работал в Госавтоинспекции, а 15 лет назад возглавил транспортную компанию «Зырянов».
У истоков создания семейного дела в 2002 году стоял его отец — Геннадий Михайлович. В то время большегрузного транспорта катастрофически не хватало, так что идея создания именно этого бизнеса лежала, можно сказать, на поверхности. Сам Владимир Геннадьевич первые годы только помогал родителям, а у руля компании встал после выхода на пенсию и, судя по всему, движется верным курсом. Если в 2000-х начиналось все с двух грузовых автомобилей, то сегодня в автопарке — 85 Volvo с полуприцепами-рефрижераторами Schmitz, оснащенными надежным высокотехнологичным оборудованием.
Разумеется, обновление парка произошло не за один день и даже не за один год. И хотя собственных средств для закупки таких дорогих автомобилей не хватало, на качестве решили не экономить, ведь грузовики компании перевозят скоропортящиеся продукты. Подвести клиентов и потребителей Владимир Геннадьевич просто не имел права: эту продукцию нужно доставлять вовремя, в целости и сохранности. А значит, автопарк должен быть самым надежным и современным.
У истоков создания семейного дела в 2002 году стоял его отец — Геннадий Михайлович. В то время большегрузного транспорта катастрофически не хватало, так что идея создания именно этого бизнеса лежала, можно сказать, на поверхности. Сам Владимир Геннадьевич первые годы только помогал родителям, а у руля компании встал после выхода на пенсию и, судя по всему, движется верным курсом. Если в 2000-х начиналось все с двух грузовых автомобилей, то сегодня в автопарке — 85 Volvo с полуприцепами-рефрижераторами Schmitz, оснащенными надежным высокотехнологичным оборудованием.
Разумеется, обновление парка произошло не за один день и даже не за один год. И хотя собственных средств для закупки таких дорогих автомобилей не хватало, на качестве решили не экономить, ведь грузовики компании перевозят скоропортящиеся продукты. Подвести клиентов и потребителей Владимир Геннадьевич просто не имел права: эту продукцию нужно доставлять вовремя, в целости и сохранности. А значит, автопарк должен быть самым надежным и современным.
Обретение «дома»
На помощь пришел Банк Уралсиб. Первый кредит взяли в 2007 году — сразу купили новую технику. Однако это полдела. Автомобили нужно было где-то хранить и обслуживать, поэтому вскоре встал вопрос о втором займе. Снова обратились в Уралсиб, получили финансирование — приобрели территорию для собственной базы. Это был выход на следующий уровень.
Впрочем, и другие грузоперевозчики не стояли на месте. Особенно загруженными дороги стали после ввода санкций в 2014 году, когда многие переориентировались на внутренний рынок. А значит, нужно было думать о конкурентных преимуществах, чтобы клиенты делали выбор в пользу «Зырянова». Решили расширить парк и дополнить список услуг ремонтом и техобслуживанием грузовых автомобилей, а позже — и холодильных установок. Чтобы выстоять в непростые времена, потребовались новые заемные средства. И снова их получили в Уралсибе.
С каждым разом суммы кредитования становились больше, что позволяло компании расти и развиваться. Несмотря на все сложности, связанные с конкуренцией, пандемией и экономической ситуацией в целом, сегодня «Зырянов» — один из крупнейших грузоперевозчиков на Северном Кавказе.
— Мы работаем здесь, на родной земле, — говорит Владимир Геннадьевич. — Стараемся, чтобы у жителей региона была возможность приобрести продукцию разных производителей. В числе наших клиентов есть как известные бренды, так и небольшие компании — те, кто ценит прежде всего надежность.
Размышляя в свое время о том, что предложить клиентам, здесь решили, что это будет не низкая стоимость услуг, а высокое качество. И не прогадали. Потребителям сегодня важнее получить свежие продукты, пусть даже за это придется заплатить побольше.
Впрочем, и другие грузоперевозчики не стояли на месте. Особенно загруженными дороги стали после ввода санкций в 2014 году, когда многие переориентировались на внутренний рынок. А значит, нужно было думать о конкурентных преимуществах, чтобы клиенты делали выбор в пользу «Зырянова». Решили расширить парк и дополнить список услуг ремонтом и техобслуживанием грузовых автомобилей, а позже — и холодильных установок. Чтобы выстоять в непростые времена, потребовались новые заемные средства. И снова их получили в Уралсибе.
С каждым разом суммы кредитования становились больше, что позволяло компании расти и развиваться. Несмотря на все сложности, связанные с конкуренцией, пандемией и экономической ситуацией в целом, сегодня «Зырянов» — один из крупнейших грузоперевозчиков на Северном Кавказе.
— Мы работаем здесь, на родной земле, — говорит Владимир Геннадьевич. — Стараемся, чтобы у жителей региона была возможность приобрести продукцию разных производителей. В числе наших клиентов есть как известные бренды, так и небольшие компании — те, кто ценит прежде всего надежность.
Размышляя в свое время о том, что предложить клиентам, здесь решили, что это будет не низкая стоимость услуг, а высокое качество. И не прогадали. Потребителям сегодня важнее получить свежие продукты, пусть даже за это придется заплатить побольше.
Лиана Мурадян,
управляющий филиалом Банка Уралсиб в Ставрополе:
“
Выстраивание долгосрочного, взаимовыгодного и, главное, честного партнерского сотрудничества с клиентами — это основной приоритет в работе команды малого бизнеса филиала Банка Уралсиб в Ставрополе. Транспортная компания «Зырянов» — один из ярких примеров такого сотрудничества.
Клиент кредитуется в банке около 15 лет и за это время ни разу не дал повода усомниться в своей платежной дисциплине. Отдельного внимания заслуживает то, как по-хозяйски организован бизнес. Каждый раз, приезжая к Владимиру Геннадьевичу на переговоры, обращаешь внимание на порядок и чистоту на территории транспортной компании, грузовые автомобили всегда выглядят так, как будто только с сошли с конвейера. Такой же идеальный порядок и в бухгалтерском учете.
Для нас очень важно, что отношения с банком строятся на доверии и Владимир Геннадьевич уверен в своем финансовом партнере.
Клиент кредитуется в банке около 15 лет и за это время ни разу не дал повода усомниться в своей платежной дисциплине. Отдельного внимания заслуживает то, как по-хозяйски организован бизнес. Каждый раз, приезжая к Владимиру Геннадьевичу на переговоры, обращаешь внимание на порядок и чистоту на территории транспортной компании, грузовые автомобили всегда выглядят так, как будто только с сошли с конвейера. Такой же идеальный порядок и в бухгалтерском учете.
Для нас очень важно, что отношения с банком строятся на доверии и Владимир Геннадьевич уверен в своем финансовом партнере.
Что важнее
Не секрет, что цель любого бизнеса — получение прибыли. Но Владимир Геннадьевич не менее важной задачей считает и создание рабочих мест. Технику регулярно приобретают в том числе и для того, чтобы еще у нескольких жителей Невинномысска появились стабильная работа и постоянный доход, чтобы они смогли обеспечивать свои семьи. Так достижение бизнес-целей в компании сочетают с решением социальных задач.
Конечно, чем больше коллектив, тем сложнее приходится руководителю. Нужно организовать работу так, чтобы каждый на своем месте точно понимал, что и в какой момент делать, чтобы транспорт не простаивал, а люди были довольны условиями труда и зарплатой.
— Надо к каждому найти подход, каждого услышать, помочь, что-то объяснить, — подчеркивает Владимир Геннадьевич. — Сотрудников нельзя обманывать. То, что человек заработал, он должен получить, и получить вовремя. Это наша обязанность.
В компании работают люди разных специальностей: водители-экспедиторы, логисты, слесари, механики, кладовщики, экономист, юрист, инженер по технике безопасности… Главный критерий отбора — профессионализм и добросовестное отношение к делу.
Конечно, чем больше коллектив, тем сложнее приходится руководителю. Нужно организовать работу так, чтобы каждый на своем месте точно понимал, что и в какой момент делать, чтобы транспорт не простаивал, а люди были довольны условиями труда и зарплатой.
— Надо к каждому найти подход, каждого услышать, помочь, что-то объяснить, — подчеркивает Владимир Геннадьевич. — Сотрудников нельзя обманывать. То, что человек заработал, он должен получить, и получить вовремя. Это наша обязанность.
В компании работают люди разных специальностей: водители-экспедиторы, логисты, слесари, механики, кладовщики, экономист, юрист, инженер по технике безопасности… Главный критерий отбора — профессионализм и добросовестное отношение к делу.
Клиенты компании
- Х5 Retail Group;
- ФТД «Царицыно», Москва;
- ООО «Кока-Кола ЕйчБиСи Евразия», Москва;
- АО «Нарзан», Кисловодск;
- агрохолдинг «СТЕПЬ», Ростов-на-Дону;
- ООО «Меркурий», Черкесск;
- ТК «Ресурс-Юг», Ставрополь;
- Пятигорский молочный комбинат, Пятигорск.
По правилам
Основное внимание — тем, кто «на колесах», ведь от них прежде всего зависит качество доставки.
— Наши грузы специфические — продукты питания, — рассказывает Владимир Геннадьевич. — При перевозке нужно быть аккуратными, чтобы ничего не упало, не помялось, не разбилось. Каждый водительэкспедитор контролирует процесс погрузки и выгрузки, следит за температурой и сохранностью продуктов во время движения.
Основной документ, требования которого надо неукоснительно соблюдать, — «Правила перевозки скоропортящихся товаров». Кроме того, на всем транспорте установлены системы ГЛОНАСС. Благодаря круглосуточному мониторингу можно оперативно получать всю нужную информацию в режиме онлайн. Увидеть, где в конкретный момент находится водитель, где он ночует, где останавливается, когда у него открывались ворота, какая температура в рефрижераторе и т. д.
— Наши грузы специфические — продукты питания, — рассказывает Владимир Геннадьевич. — При перевозке нужно быть аккуратными, чтобы ничего не упало, не помялось, не разбилось. Каждый водительэкспедитор контролирует процесс погрузки и выгрузки, следит за температурой и сохранностью продуктов во время движения.
Основной документ, требования которого надо неукоснительно соблюдать, — «Правила перевозки скоропортящихся товаров». Кроме того, на всем транспорте установлены системы ГЛОНАСС. Благодаря круглосуточному мониторингу можно оперативно получать всю нужную информацию в режиме онлайн. Увидеть, где в конкретный момент находится водитель, где он ночует, где останавливается, когда у него открывались ворота, какая температура в рефрижераторе и т. д.
Начиналось все с двух грузовиков, а сегодня в компании — 85 современных Volvo
Собственный большой автопарк — гордость Владимира Геннадьевича и одно из весомых преимуществ компании. Это позволяет, во‑первых, гибко регулировать сроки и частоту перевозок. Во-вторых, соблюдать максимальную пунктуальность, поскольку работают свои водители. И, в‑третьих, контролировать техническое состояние и местонахождение каждого грузовика.
— Наши водители, конечно, соблюдают правила дорожного движения, — рассказывает Владимир Геннадьевич, — но дорога есть дорога. На трассах много машин, особенно летом, скорости иномарки развивают большие, так что всякое случается, бывают и ДТП. Выручает система мониторинга, которая помогает отследить все происходящее с транспортом компании. Поэтому мы можем быстро отреагировать на любую непредвиденную ситуацию. Самое главное для нас — сохранить жизнь и здоровье людей.
Собственная СТО, где ремонтируют и обслуживают большегрузы, — еще одна гордость руководителя. На запчастях, кстати, тоже не экономят, закупают исключительно оригинальные. Техобслуживание транспорта проводят регулярно. А перед рейсом каждый автомобиль еще и проходит тщательный осмотр, чтобы избежать поломок в пути.
— Наши водители, конечно, соблюдают правила дорожного движения, — рассказывает Владимир Геннадьевич, — но дорога есть дорога. На трассах много машин, особенно летом, скорости иномарки развивают большие, так что всякое случается, бывают и ДТП. Выручает система мониторинга, которая помогает отследить все происходящее с транспортом компании. Поэтому мы можем быстро отреагировать на любую непредвиденную ситуацию. Самое главное для нас — сохранить жизнь и здоровье людей.
Собственная СТО, где ремонтируют и обслуживают большегрузы, — еще одна гордость руководителя. На запчастях, кстати, тоже не экономят, закупают исключительно оригинальные. Техобслуживание транспорта проводят регулярно. А перед рейсом каждый автомобиль еще и проходит тщательный осмотр, чтобы избежать поломок в пути.
“
Мы довольны многолетним сотрудничеством с Банком Уралсиб и не планируем его прекращать. Если бы не кредитные линии, которые нам здесь открывали, компания не смогла бы развиваться и расти такими темпами.
Показатель доверия
Сложности грузоперевозок связаны в основном с дорогами: не везде они хорошего качества, где-то идет ремонт, много платных участков, и каждому приходится «кланяться». Все это, конечно, влияет на длительность доставки. Специалистам по логистике приходится учитывать все факторы, чтобы рассчитать точный маршрут и сроки доставки, если не до минуты, то максимально корректно.
Честность в общении с клиентами и гарантия выполнения взятых обязательств — ключевые принципы работы компании «Зырянов». Не случайно среди клиентов есть те, сотрудничество с которыми длится уже более 10 лет. И расторгать его ни одна, ни другая сторона не собирается. Это показатель взаимного доверия и надежности.
KPI у компании довольно высокий, репутация зарабатывалась годами, и Владимир Геннадьевич ею, разумеется, дорожит, а потому работает по закону. Думает не только о прибыли, но и о людях. Ценит клиентов. И настроен на дальнейшее развитие: уже ведет переговоры с Банком Уралсиб об очередном кредите, чтобы купить еще 30 единиц техники: тягачей и прицепов.
Елена Окорокова
Честность в общении с клиентами и гарантия выполнения взятых обязательств — ключевые принципы работы компании «Зырянов». Не случайно среди клиентов есть те, сотрудничество с которыми длится уже более 10 лет. И расторгать его ни одна, ни другая сторона не собирается. Это показатель взаимного доверия и надежности.
KPI у компании довольно высокий, репутация зарабатывалась годами, и Владимир Геннадьевич ею, разумеется, дорожит, а потому работает по закону. Думает не только о прибыли, но и о людях. Ценит клиентов. И настроен на дальнейшее развитие: уже ведет переговоры с Банком Уралсиб об очередном кредите, чтобы купить еще 30 единиц техники: тягачей и прицепов.
Елена Окорокова