Кадровый голод в сфере финансов

Финансовый сектор остро нуждается в специалистах по дата-аналитике, обработке больших данных, разработчиках, обладающих глубокими знаниями современных фреймворков и методологий программирования, а также в экспертах в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Этот сдвиг объясняется стремлением компаний к повышению производительности, оптимизации процессов и принятию обоснованных решений на основе данных.

Например, в нашей компании в процессе разработки сейчас находятся ML-модели для интеллектуальной аналитики рисков и персонализации предложений для клиентов. Фокус их применения будет направлен на три ключевых фактора: умную оценку рисков и кредитоспособности клиентов, персонализацию сервисов и предложение индивидуальных условий лизинга, автоматизацию повседневных операций для освобождения ресурсов персонала. От ИТ-специалистов в 2025 году зависят практически все бизнес-процессы компании, именно поэтому мы тщательно изучаем экспертизу кандидатов и выбираем лучших.

Основными факторами нехватки кадров можно назвать низкий уровень официальной безработицы, зафиксированный примерно на отметке 2,3−2,4%, высокую ключевую ставку ЦБ РФ и налоговую нагрузку, оптимизацию процесса найма и сокращение административных позиций. При этом банки и другие финансовые организации вынуждены повышать зарплаты для удержания ценных сотрудников, что ограничено макроэкономическими факторами.

Однако рынок все еще остается зависимым от соискателей больше, чем от работодателей. Поэтому до сих пор наблюдаются завышенные ожидания кандидатов относительно заработной платы и условий труда. Так, ML-инженер в среднем зарабатывает 150−300 тыс. руб. в месяц, тогда как специалисты страховых компаний, например, существенно ниже. Средний уровень зарплатных ожиданий менеджера по работе с клиентами — 49 тыс. руб. в месяц, специалиста по продажам — 65 тыс. руб., страхового агента — 66 тыс. руб.

Необходимость увеличения заработной платы, вызванная ростом инфляции и повышением стоимости жизни, ограничивает возможности финансовых организаций привлекать квалифицированных специалистов, учитывая макростабилизационные факторы экономики.

Парадоксально то, что в текущем году на рынке труда наблюдается тенденция сокращения числа свободных вакансий, но сохраняется напряженная борьба за качественных специалистов. Порядка 30% (25% в 2024 году) российских компаний планируют сократить расходы на оплату труда сотрудников, но при этом заработная плата в среднем выросла на 21% по сравнению с прошлогодними показателями.

Наблюдается и общий тренд: наем стал более целенаправленным и ориентированным на высокую экспертизу. Преимуществом соискателей также является быстрая обучаемость. Но и последние становятся более избирательными: ориентируются на прозрачность, стабильность и гибкие условия труда.

По опыту работы HR-департамента «Интерлизинга», для специалистов с высокой экспертизой по-прежнему главным фактором является известность компании, профессиональный рост и реальные проекты, в которых можно развивать в том числе и кросс-функциональную квалификацию. Также бизнес стремится удерживать ценные кадры, предлагая им различные преференции, например, улучшая условия труда, развивая карьерные треки и поощряя развитие внутри компании. Именно поэтому в следующем году около 70% российских компаний планируют инвестировать в развитие бренда работодателя — сформулировать уникальное ценностное предложение для сотрудников.

В 2026 году дефицит квалифицированных кадров в финансовом секторе останется актуальным и может усилиться. Чтобы с этим справиться, финансовые (и лизинговые в том числе) компании уже сейчас применяют внутренние обучающие программы, проводят курсы переподготовки сотрудников, улучшают бизнес-процессы и развивают креативные формы мотивации и вовлечения персонала. Без принятия действенных мер на государственном и частном уровне этот дефицит способен достичь критических размеров, став серьезным препятствием для успешного развития российского финансового сектора в будущем.

Проблема кроется еще и в том, что в 2024 году рынок труда испытал серьезный перегрев, результатом которого стало падение уровня безработицы до исторического минимума. По мере замедления роста экономики — с 4 до 1% в год — и снижения рентабельности бизнеса в некоторых отраслях соответственно снизился и спрос на персонал.

В связи с этим планы бизнеса по набору сотрудников в преддверии конца 2025 года стали скромнее: в октябре количество вакансий снизилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Такая же ситуация сложилась и в вопросе оплаты труда: в IV квартале текущего года работодатели намерены увеличить зарплату только на 0,8% для определенных категорий работников. Большинство работодателей вообще не собираются вносить коррективы в размер выплат своим сотрудникам.

Однако рынок труда в 2026 году не останется без поддержки регулятора. Уже сейчас в рамках национального проекта «Кадры» в следующем году трудовые ресурсы России должны вырасти на 2 млн квалифицированных специалистов за счет выпускников вузов и специалистов среднего профессионального образования, куда будут входить и новые направления, например специалисты по искусственному интеллекту и внедрению нейросетей.